FAQ

Bonjour les gens Pet.
Voici quelques-unes des questions fréquemment posées. Afin de vous offrir la meilleure expérience client, vos commentaires sont grandement encouragés. Si vous avez des questions s'il vous plaît envoyez-nous un courriel à: hello@oneisall.com

Q1: Où est-ce que Oneisall navire?

Oneisall expédie partout aux États-Unis et au Canada.

Q2: Combien coûte l'expédition?

1. Norme américaine et Canada

Livraison gratuite sur toutes les commandes

Les livraisons sont effectuées avec USPS (3-5 jours ouvrables)

2. jour de livraison avec Fedex $15

Commandez avant 16 h CST du lundi au jeudi pour Livraison dans les 2 jours ouvrables avec Fedex

Q3: vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passe ma commande?

Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leurs commandes. Veuillez nous contacter si vous ne le recevez pas dans les 24 heures.

Q4: Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande?

Toutes les demandes peuvent être transmises à hello@oneisall.com

Q5: Comment puis-je payer?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et Paypal.

Q6: Est-ce que Checkout sur ce site est sûr et sécurisé?

Vous pouvez être absolument sûr que tous les achats ici sont sûrs et sécurisés et sont cryptés SSL pour protéger vos données !

Q7: Si j'entre mon adresse e-mail, vendrez-vous mes informations?

Nous ne vendons pas les informations de nos clients. Les e-mails sont strictement destinés au suivi et à l'envoi de newsletters de nos promotions et de bons de réduction.

Q8: combien de temps est la garantie de votre produit?

Tous nos produits ont une garantie sans inquiétude de 3 ans de la date de commande et du support technique de vie de machine. Si vous avez des questions pendant l'utilisation, il suffit de contacter notre support client Par courriel (hello@oneisall.com) , Nous vous répondrons dès que possible avec des solutions.